Cliente:
Institución académica de referencia en el ámbito de la educación superior, comprometida con la innovación tecnológica y la mejora continua de sus
servicios digitales.
Con una infraestructura tecnológica clave para el desarrollo de su actividad docente y administrativa, la universidad necesitaba garantizar el máximo rendimiento, disponibilidad y estabilidad de las aplicaciones corporativas que dan soporte a sus procesos internos y a la experiencia diaria de estudiantes, profesores y personal administrativo.
La universidad estaba experimentando problemas de rendimiento en diversas aplicaciones críticas ejecutadas sobre su entornos virtualizado. Los usuarios percibían elevados tiempos de respuesta y, en determinados momentos, incidencias relacionadas con la disponibilidad de algunos servicios.
Esta situación dificultaba el uso normal de las aplicaciones afectadas y generaba un incremento de incidencias reportadas al área de tecnología, que necesitaba identificar el origen de los problemas y establecer medidas correctivas que permitieran recuperar los niveles de servicio esperados.
Ante este escenario, la organización decidió realizar una revisión exhaustiva de su plataforma tecnológica con el objetivo de detectar posibles cuellos de botella, validar la configuración existente y asegurar que la infraestructura estuviera correctamente dimensionada para soportar la carga real de trabajo.
Desde Serban Group llevamos a cabo un assessment completo de la infraestructura VMware y de toda la capa tecnológica asociada al entorno virtualizado.
Durante la fase de análisis se revisaron configuraciones, recursos disponibles, parámetros de rendimiento y aspectos relacionados con el dimensionamiento de la plataforma. Este trabajo permitió obtener una visión global del estado de la infraestructura e identificar distintos elementos que estaban limitando el rendimiento del entorno.
Como resultado de la consultoría se detectaron configuraciones incorrectas en diferentes componentes de la plataforma, especialmente dentro del entorno VMware, que estaban impactando directamente en la estabilidad y el rendimiento de las aplicaciones corporativas.
A partir de los hallazgos identificados, nuestro equipo definió un plan de optimización orientado a corregir las configuraciones detectadas y adecuar la infraestructura a las necesidades reales de la organización. Además, se realizó un nuevo ejercicio de dimensionamiento para garantizar una asignación más eficiente de los recursos disponibles y una mejor capacidad de respuesta ante las cargas de trabajo existentes.
La aplicación de estas mejoras permitió corregir la situación inicial, estabilizar el entorno virtualizado y recuperar los niveles de rendimiento esperados por la institución.
Tras la ejecución de las acciones de optimización y ajuste de la infraestructura, la universidad consiguió mejorar de forma significativa el comportamiento de su entorno virtualizado y la experiencia de los usuarios que utilizan diariamente las aplicaciones corporativas. Los responsables del proyecto ya operan con la solución y han reportado beneficios concretos:
Gracias a este proyecto, la universidad dispone ahora de una plataforma más estable, eficiente y preparada para dar soporte a su actividad académica y administrativa con mayores garantías de rendimiento y continuidad operativa.