Grand Vision: nova infraestrutura, desafio do legado e terceirização

A Grand Vision é uma cadeia global líder no setor óptico, com presença em muitos países. É especializada na venda de produtos ópticos, incluindo óculos, lentes de contato, serviços de optometria e audiometria. Por meio de sua rede de lojas, oferece soluções personalizadas de cuidados com a visão, atendendo a milhões de clientes em todo o mundo.

Situação inicial:

A Grand Vision, uma das maiores cadeias globais de óticas, enfrentou a necessidade de gerenciar sua infraestrutura tecnológica localmente na Espanha. Até então, o gerenciamento de seus equipamentos técnicos na loja, o que eles chamam de dispositivos conectados (equipamentos de optometria e audiometria), dependia de um fornecedor na França.

No entanto, diante dos novos custos, a Grand Vision decidiu migrar o gerenciamento localmente e buscar uma solução que permitisse operar de forma autônoma na Espanha, sem depender de outros países. Além disso, sua infraestrutura baseada no Windows 7 apresentava o desafio de fazer o upgrade para o Windows 10, mantendo todos os aplicativos essenciais aos negócios em execução sem interrupção.

Como o Serban Group ajudou:

O Serban Group foi escolhido pela Grand Vision para realizar a migração e a criação de uma nova infraestrutura de tecnologia na Espanha. Implementamos a solução Ivanti End Point Manager, a mesma solução que eles já estavam usando na França, mas adaptada às necessidades locais, alcançando os seguintes marcos:

Criação de infraestrutura local:

1. • Implementamos uma nova plataforma de gerenciamento de equipamentos baseada na Ivanti, permitindo que a Grand Vision gerenciasse seus equipamentos de aparatologia conectados localmente na Espanha, sem depender do antigo provedor na França.
     
     
   • Fizemos a migração do Windows 7 para o Windows 10, eliminando a infraestrutura obsoleta e garantindo que todos os aplicativos legados permanecessem operacionais. Veja por que uma modernização bem-sucedida de aplicativos é fundamental.
     
     

   Automação e implementação eficiente:

   • Desenvolvemos uma imagem de sistema padronizada que incluía o software e os aplicativos usados pelas lojas. Essa imagem permitiu que qualquer novo equipamento conectado à rede instalasse automaticamente o sistema operacional e os aplicativos necessários, reduzindo significativamente o tempo de implementação.
     
     

   Soluções específicas para os negócios:

   • Instalamos estações de trabalho especializadas para a criação de óculos personalizados, com base em um software de design avançado. Essas estações de trabalho executavam o Windows 10 de 64 bits e foram implantadas em mais de 70 lojas.
     
     
   • Paralelamente, configuramos equipamentos de audiometria com Windows 10 de 32 bits em 300 lojas, garantindo consistência e operabilidade em todos os locais.
     
     

   Otimização da infraestrutura de nuvem:

   • A infraestrutura do servidor foi migrada para o Microsoft Azure, alinhando-se à estratégia global do Serban Group e da Grand Vision de trabalhar com líderes em tecnologia. Isso permitiu maior flexibilidade e escalabilidade no gerenciamento de equipamentos.