A Sociedad de Tasación é uma empresa líder em serviços de avaliação de ativos e avaliações, fornecendo suporte técnico e especializado a instituições financeiras, empresas e clientes finais.
A Sociedad de Tasación enfrentou um projeto estratégico de transformação digital com o objetivo de modernizar seu ecossistema de aplicativos e acelerar sua capacidade de evoluir em face das mudanças comerciais e regulatórias. A organização precisava enfrentar um desafio de mudança cultural e tecnológica que afetava tanto a TI quanto os negócios e, por fim, seus clientes finais.
A empresa precisava transformar seu modelo de trabalho e seu portfólio de aplicativos, com um foco claro nos principais aplicativos de negócios vinculados aos principais processos de avaliação.
O ponto de partida incluía um cenário híbrido:
Além disso, o desafio ia além da tecnologia: tratava-se de transformar a maneira como toda a organização trabalhava, gerenciando a resistência, o alinhamento interno e a adoção por diferentes públicos (TI, usuários corporativos e clientes).
Conduzir uma transformação de dois anos (início em fevereiro de 2025, com marcos semestrais e monitoramento regular) para:
O Serban Group acompanhou a Sociedad de Tasación com uma abordagem integral que combinava modernização tecnológica + metodologia + adoção:
1) Avaliação e análise do ecossistema de aplicativos.
Foi realizada uma avaliação durante 3 meses, com uma entrega final para definir o escopo, as prioridades e o plano de execução.
2) Modernização de aplicativos legados
A modernização foi tratada por meio de uma abordagem de arquitetura mais ágil, dividindo aplicativos complexos em microsserviços para obter independência, reduzir o impacto das mudanças e acelerar os processos evolutivos.
3) Implementação da metodologia e controle do programa (Scrum + Jira)
O grande diferencial do projeto foi a transformação de "como o trabalho é feito": adoção de metodologias líderes (Scrum) e implementação do Jira Software para monitoramento, criando épicos por aplicativo para medir o esforço e o grau de progresso.
4) Plano de treinamento e acompanhamento da mudança
O projeto incluiu treinamento, incorporação de habilidades e gerenciamento de mudanças em coordenação com a comunicação interna: comunicação contínua, aprimoramento dos benefícios e suporte para melhorar a adoção.
5) Ferramentas eficientes e evolução do modelo de suporte
O programa identificou a necessidade de reduzir a dispersão de ferramentas (vários módulos de emissão de bilhetes e inventário), propondo a evolução para um modelo unificado e rastreável (com a implementação do módulo de emissão de bilhetes planejada para 2026).
6) Capacidade de resposta a novas necessidades
Durante o projeto, surgiram novas normas de certificação energética e o Serban Group desenvolveu um aplicativo para alertar e coordenar a necessidade de certificação energética, integrando-a ao fluxo de avaliação.
7) Governança do programa: Projeto "ATLANTIS" e squads
O trabalho foi estruturado em squads de desenvolvimento por aplicativos (Projeto Atlantis), com espaços de compartilhamento recorrentes para compartilhar o aprendizado e garantir a consistência na transformação.