Transformação do serviço de backup de dados para uma empresa de advocacia líder na Colômbia

Caso de éxito SGX Revolution:

Sector Legal:

En 2016, Serban Group se asoció con una de las firmas legales más importantes de Colombia para proporcionar un servicio integral de respaldo de datos, crucial para salvaguardar la información sensible de la empresa. A lo largo de los años, hemos evolucionado y mejorado continuamente nuestro servicio, culminando en una migración fluida hacia la solución de SGX Cyberprotect enriquecida con funcionalidades avanzadas de ciberprotección y gestión remota.

Desafio:

Em 2016, a empresa de advocacia enfrentava desafios significativos na gestão de dados de sua força de trabalho altamente móvel. Eles precisavam de uma solução confiável e segura para fazer backup e restaurar informações críticas sem interromper suas operações.

Como ajudamos na Serban Group:

Evolução Tecnológica Gradual

1. Começamos com a implementação do Seagra, uma solução robusta de backup de dados fornecida pela Serban Group, oferecendo backup e restauração de arquivos essenciais.
2. Posteriormente, avançamos para o MSP 360 para automatizar ainda mais os processos de backup, aumentando a eficiência operacional.
3. Finalmente, migramos para a solução de backup da SGX Cyberprotect, oferecendo capacidades avançadas de ciberproteção e backup como serviço (BaaS).

Migração ágil e transparente para SGX:

Garantimos uma transição sem problemas ao migrar para SGX. A equipe técnica coordenou cuidadosamente a migração, minimizando qualquer impacto nas operações do cliente e garantindo a continuidade do serviço.

Gestão integral do serviço:

Na Serban Group, administramos a ferramenta fornecendo serviços gerenciados que incluem restauração de dados, gestão de incidentes e suporte contínuo. Não foi necessária nenhuma formação adicional para o cliente, pois cuidamos de todos os aspectos operacionais.

Valor agregado e melhoria contínua:

A migração para SGX Cyberprotect não apenas proporcionou um aumento na proteção de dados, mas também funcionalidades adicionais como controle remoto, inventário de hardware e relatórios de ciberproteção.

O serviço tem evoluído constantemente, adaptando-se às necessidades em mudança do cliente e aproveitando as últimas tecnologias para melhorar a eficiência e a segurança.

Resultados alcançados:

O cliente experimentou uma melhoria significativa na proteção de seus dados sensíveis, sem aumento nos custos. A evolução do serviço permitiu que a firma jurídica operasse de forma mais eficiente e segura, com capacidades avançadas de gerenciamento e proteção de dados.

A parceria entre a Serban Group e a firma jurídica é um testemunho do compromisso da Serban Group com a excelência na integração tecnológica e a satisfação do cliente a longo prazo.