Freshworks Serviços, marketing, vendas, help desk e RH

Implementação rápida

Utilize uma plataforma sem código. Maleável e potente, ágil e flexível. E obtenha suporte ininterrupto. Inicie um centro de serviços de excelência em semanas e proporcione entregáveis ágeis.

Gestão de serviços

Proporcione satisfação tanto aos usuários quanto aos clientes internos e externos, aumente a eficiência e consiga um maior ROI em menos tempo.

Automatizações

Elimine atritos ou erros, aumente a eficiência e termine com tarefas e processos manuais para substituí-los por fluxos de trabalho normalizados e automatizações potentes.

Focar no cliente

Simplifique a experiência de compra eliminando atritos. Mais prospects poderão ter o controle de sua jornada de compra, a assistência que esperam, no canal que escolherem.

Transforme seus agentes nos heróis de seus clientes

Capacite seus agentes. Forneça aos agentes mais contexto de cada pessoa com quem falam e uma automatização útil que traga produtividade. Seus agentes poderão compreender de maneira proativa as necessidades de cada pessoa e fazer as ações adequadas.

Velocidade

Graças à automatização de tarefas repetitivas, o atendimento de cada agente ganhará velocidade. A prestação de um serviço de altíssima qualidade e focado no cliente merece uma ferramenta desenvolvida para esse objetivo.

O retorno do investimento na velocidade da luz

Incrementar a produtividade dos agentes, proporcionar um serviço excelente e fazer com que seus clientes amem dialogar com a sua empresa é a garantia de que eles voltarão. E não perca negócios! Algumas empresas puderam ver seu retorno do investimento em apenas 3 meses.

Incrível como é simples

Muito mais que um software

Freshworks oferece soluções revolucionárias em serviços, marketing, vendas, help desk e RH. Surpreendentemente fácil de adquirir, implementar e usar.

Descubra os benefícios diferenciados da Freshworks::

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