En la gestión financiera de TI, pasar de grandes inversiones de capital (CAPEX) a un modelo de pago por uso (OPEX) es cada vez más común. Workspace as a Service (WaaS) permite precisamente ese cambio: pagar sólo por los escritorios y aplicaciones que realmente usas, con costos fijos y predecibles, sin sacrificar rendimiento, pero ¿cómo saber si esa es la solución que realmente necesita tu empresa? Hoy lo analizamos en nuestro blog.
¿Cómo saber si tu empresa necesita WaaS?
WaaS es un servicio en la nube que entrega escritorios virtuales y aplicaciones gestionadas por un proveedor. Puede ser la solución perfecta para muchas empresas, pero es importante que antes de buscar un proveedor se planteen estas cuestiones:
- ¿Tu empresa quiere evitar la compra de servidores, licencias o la renovación constante de hardware?
- ¿Buscas un servicio que incluya mantenimiento, actualizaciones de seguridad y soporte técnico 24/7?
- ¿Necesitas escalar rápidamente, añadiendo o quitando usuarios sin complicaciones ni costos imprevistos?
Si respondiste "sí" a una o más de estas preguntas, Workspace as a Service puede ser la solución que tu empresa necesita.
Ventajas clave para tu presupuesto TI
WaaS no solo facilita la gestión tecnológica, sino que también puede ser de gran ayuda a la hora de estructurar los costos de TI. Algunos perfiles menos técnicos y más estratégicos (con cargos como CFO, COO, DAF) están empezando a valorar la adopción de este modelos por los beneficios financieros que ofrece, permitiendo a las empresas optimizar su presupuesto, mejorar la previsibilidad de gastos y liberar capital para iniciativas estratégicas. Estas son algunas de las ventajas más relevantes:
- Reducción de CAPEX: elimina grandes inversiones iniciales.
- Pago por uso (OPEX): facturación mensual alineada al número de usuarios.
- Previsibilidad financiera: costos fijos sin sorpresas por mantenimientos.
- Liberación de capital: recursos disponibles para proyectos estratégicos.
- Actualizaciones continuas: servicio siempre al día, sin obsolescencia.
¿Cómo impacta WaaS en tu TCO (Costo total de la propiedad)
Supongamos 100 usuarios con un coste tradicional de renovación de hardware cada 4 años:
| CONCEPTO |
TRADICIONAL |
WAAS |
| CAPEX inicial |
USD 100.000 |
USD O |
| OPEX anual |
USD 25.000 |
100 × USD 20 × 12 = USD 24.000 |
| TCO 4 años |
USD 200.000 |
USD 96.000 |
Ahorro aproximado: 52 % del TCO.
¿Cuáles son las tendencias en el mercado actual?
En 2025, el mercado de Workspace as a Service no ha dejado de ganar tracción:
- Crecimiento sostenido: Según Grand View Research, el tamaño del mercado global de WaaS alcanzó los USD 9.94 millones en 2024 y se prevé que crezca a una tasa compuesta anual (CAGR) del 13.8 % entre 2025 y 2030, impulsado por la adopción masiva del trabajo remoto e híbrido en empresas de todos los tamaños.
- La pandemia consolidó el modelo híbrido, pero en 2025 emergen nuevos retos y prioridades para los responsables de TI y Finanzas:
- Experiencia de usuario y productividad: Los líderes de TI apuntan a espacios de trabajo digitales que ofrezcan interfaces unificadas y tiempos de respuesta óptimos, sin fricciones al cambiar de dispositivo o ubicación. La consultora Omnissa identifica cinco tendencias clave para 2025: agilidad organizativa, experiencias de usuario fluidas, entornos cada vez más seguros, eficiencia de costes y preparación para el futuro tecnológico.
- Además, el enfoque “as a service" continúa expandiéndose más allá de la infraestructura básica:
- Servicios gestionados y FinOps: Un informe de IDC citado por Ricoh destaca que las empresas que adoptan servicios gestionados de TI pueden reducir sus gastos operativos entre un 25 % y un 45 %, al tiempo que implementan prácticas FinOps para optimizar y prever costes en la nube.
Estas tendencias muestran que, en 2025, WaaS ya no es sólo una alternativa al escritorio tradicional, sino un componente central de la estrategia financiera y operativa de las organizaciones.
Pasos para comenzar con WaaS:
Si ya tienes claro que este es el modelo que necesita tu empresa, te recomendamos algunos pasos a seguir para comenzar con la adopción de este modelo:
- Clasifica usuarios: identifica perfiles (ofimáticos, creativos, técnicos).
- Realiza un piloto: prueba con 10–20 usuarios para validar costos y rendimiento.
- Define SLA y KPIs: disponibilidad, tiempos de respuesta y métricas clave.
- Despliega en fases: migra progresivamente y ajusta según resultados.
Conclusión:
En el contexto actual, implementar un modelo de WaaS en tu empresa no solo es una decisión tecnológica, sino una estrategia financiera. Cada vez más CFOs y responsables de gestión corporativa están apostando por ello, ya que permite transformar grandes desembolsos de capital en gastos operativos controlados, liberar capital y garantizar entornos siempre actualizados y escalables.
Si necesitas más ayuda para valorar si WaaS es la solución que necesita tu empresa puedes contactar con nosotros en nuestro formulario de contacto y un experto te atenderá para analizar las necesidades particulares de tu empresa y proponerte el modelo más adecuado para ella.