A Empresa sem Fronteiras: Virtual, Distribuída e na Nuvem
As empresas são essencialmente mecanismos de coordenação para organizar trabalho, materiais, ideias e recursos financeiros. A chegada de computadores pessoais poderosos, amplas redes eletrônicas e a possibilidade de acessar informações de qualquer lugar, combinados com as mudanças no mercado de trabalho trazidas pela pandemia, são os alicerces do que hoje chamamos de empresa virtual.
Com uma força de trabalho distribuída geograficamente, operações na nuvem e modelos híbridos de trabalho presencial e remoto, as chamadas empresas sem fronteiras chegaram para ficar.
74% das empresas nos EUA utilizam ou planejam implementar um modelo permanente de trabalho híbrido. Fonte: Zippia |
Características da Empresa sem Fronteiras
Embora a proporção de virtualização dependa do setor em que a empresa atua e se ela trabalha com produtos ou serviços, todas compartilham características essenciais:
- Uso de tecnologias da informação: Adaptadas ao modelo e à estrutura da empresa.Virtualização: Permite acessar e compartilhar informações valiosas de qualquer lugar.
- Equipes de TI especializadas: Focadas em garantir o acesso e proteger dados sensíveis. Esses profissionais podem ser internos ou terceirizados.
- Eliminação de barreiras geográficas: Maior alcance e visibilidade dos produtos ou serviços, sem interrupções físicas.
- Maior interação com clientes: Com presença constante, há mais oportunidades para engajamento.
- Baixa necessidade de investimento inicial: Facilita a criação de negócios distribuídos em diferentes localidades.
5 Vantagens da Empresa Virtual
Vamos agora aos benefícios das empresas sem fronteiras:
- Menor investimento inicial para começar: Seja para iniciar um novo negócio ou expandir uma empresa já existente, os requisitos de investimento são muito menores do que nas empresas tradicionais.
- Horários flexíveis: Uma opção muito explorada durante a pandemia por muitos empregados e que continua sendo uma grande vantagem.
- Aumento de produtividade: Em muitos casos, o trabalho remoto aumentou a produtividade nas tarefas diárias.
- Informações centralizadas e de rápido acesso: As informações da empresa podem ser centralizadas na nuvem, permitindo que todos os colaboradores acessem simultaneamente.
- Economia de dinheiro: Por não ser necessário alugar um espaço físico, custos com aluguel e serviços são eliminados.
As empresas economizam, em média, US$11.000 por ano por funcionário remoto em regime parcial Fonte: Zippia |
Nem tudo são flores: as desvantagens
Para compreender melhor essas organizações, vejamos também os desafios que precisam ser enfrentados:
Apenas 32% das organizações acreditam que proteger os dados na nuvem está sob sua responsabilidade Fonte: Thales y Ponemon Institute |
- Dificuldades de comunicação: Isso vale tanto para equipes de trabalho quanto para os clientes. A comunicação virtual, muitas vezes, não substitui o encontro presencial. Por isso, é importante ter um espaço para reuniões periódicas.
- Segurança da informação: Este ponto é crucial e requer atenção especial ao fazer a transição para uma empresa sem fronteiras.
- Dificuldades de coordenação: Supervisão e definição de metas podem se tornar desafiadoras quando a equipe está distribuída em várias localizações.
- Despersonalização no atendimento: Muitas vezes, o serviço de uma secretária virtual é contratado para atender clientes. Esse tipo de atendimento, no entanto, pode perder a personalização, já que a mesma pessoa pode trabalhar para várias empresas ao mesmo tempo.
69% do pessoal de tecnologia pesquisado declarou que acelerou o processo de migração para a nuvem nos últimos 12 meses. Fonte:Foundry |
Como protegemos as informações nesse contexto?
Ao começar a compartilhar informações sensíveis na nuvem (seja em servidores próprios ou de terceiros), a segurança desses dados se torna uma das questões mais delicadas de todo o processo. Por isso, detalhamos 6 dicas para garantir a privacidade das informações:
- Criação de backups periódicos.
- Treinamento dos colaboradores da empresa sobre segurança da informação.
- Implementação de autenticação em dois fatores.
- Investimento em software de segurança.
- Contratação de equipes especializadas em segurança da informação.
- Estabelecimento de uma política de privacidade.
As empresas virtuais chegaram para revolucionar o paradigma laboral atual, trazendo diversos desafios para o futuro, especialmente no que diz respeito à proteção de informações sensíveis. A flexibilidade abre novas possibilidades, mas também novos riscos, como vazamentos de dados por redes domésticas ou senhas mal armazenadas. É fundamental aproveitar as vantagens oferecidas pelas empresas sem fronteiras, sem deixar de lado pontos críticos para garantir um trabalho remoto seguro.
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