Política de Cookies

SERBAN GROUP informa sobre a utilização de cookies no seu website: www.serbangroup.com

O que são cookies?

Os cookies são ficheiros que podem ser descarregados para o seu computador por websites. São instrumentos que desempenham um papel essencial na prestação de muitos serviços da sociedade da informação. Entre outros, permitem que um website armazene e recupere informações sobre os hábitos de navegação de um utilizador ou do seu equipamento e, dependendo da informação obtida, podem ser utilizados para reconhecer o utilizador e melhorar o serviço oferecido.

Tipos de cookies:

Dependendo da entidade que gere o domínio a partir do qual os cookies são enviados e processa os dados obtidos, podem ser distinguidos dois tipos de cookies:

• Cookies próprios: aqueles que são enviados para o equipamento terminal do utilizador a partir de um computador ou domínio gerido pelo próprio editor e a partir do qual é prestado o serviço solicitado pelo utilizador.

• Cookies de terceiros: aqueles que são enviados para o equipamento terminal do utilizador a partir de um computador ou domínio que não é gerido pelo editor, mas por outra entidade que processa os dados obtidos através dos cookies.

No caso de os cookies serem instalados a partir de um computador ou domínio gerido pelo próprio editor, mas a informação recolhida através deles ser gerida por terceiros, não podem ser considerados como cookies próprios.

Existe também uma segunda classificação de acordo com o tempo que permanecem armazenados no browser do cliente:

• Cookies de sessão: concebidos para recolher e armazenar dados enquanto o utilizador acede a uma página web. São frequentemente utilizados para armazenar informações que só são relevantes para a prestação do serviço solicitado pelo utilizador numa única ocasião (por exemplo, uma lista de produtos adquiridos).

Cookies persistentes: os dados permanecem armazenados no terminal e podem ser acedidos e processados durante um período definido pelo responsável pelo cookie, que pode variar de alguns minutos a vários anos.

Finalmente, existe outra classificação de acordo com a finalidade para a qual os dados obtidos são processados:

• Cookies técnicos: aqueles que permitem ao utilizador navegar através de um website, plataforma ou aplicação e utilizar as diferentes opções ou serviços que nela existem, tais como, por exemplo, controlar o tráfego e a comunicação de dados, identificar a sessão, aceder a áreas de acesso restrito, lembrar os elementos que compõem um pedido, realizar o processo de compra de um pedido, fazer o pedido de registo ou participação num evento, utilizar elementos de segurança durante a navegação, armazenar conteúdos para a difusão de vídeos ou som ou partilhar conteúdos através de redes sociais.

• Cookies de personalização: estes permitem ao utilizador aceder ao serviço com algumas características gerais predefinidas de acordo com uma série de critérios no terminal do utilizador, tais como a língua, o tipo de navegador utilizado para aceder ao serviço, a configuração regional a partir da qual o serviço é acedido, etc.

• Cookies de análise: estes permitem ao responsável por eles monitorizar e analisar o comportamento dos utilizadores dos sítios Web aos quais estão ligados. A informação recolhida através deste tipo de cookies é utilizada para medir a actividade dos sítios, aplicação ou plataforma e para a elaboração de perfis de navegação dos utilizadores destes sítios, aplicações e plataformas, a fim de introduzir melhorias baseadas na análise dos dados sobre a utilização feita pelos utilizadores do serviço.

• Cookies publicitários: estes permitem gerir o espaço publicitário da forma mais eficiente possível.

• Cookies de publicidade comportamental: estes armazenam informação sobre o comportamento do utilizador obtida através da observação contínua dos seus hábitos de navegação, o que permite desenvolver um perfil específico a fim de exibir publicidade baseada no mesmo.

• Cookies de redes sociais externas: estes são utilizados para que os visitantes possam interagir com o conteúdo de diferentes plataformas sociais (facebook, youtube, twitter, linkedIn, etc.) e são apenas gerados para utilizadores destas redes sociais. As condições de utilização destes cookies e as informações recolhidas são reguladas pela política de privacidade da plataforma social correspondente.

Desactivação e eliminação de cookies:

Tem a opção de permitir, bloquear ou apagar os cookies instalados no seu computador, configurando as opções de browser instaladas no seu computador. Ao desactivar os cookies, alguns dos serviços disponíveis podem já não estar operacionais. A forma de desactivar os cookies é diferente para cada browser, mas normalmente pode ser feita a partir do menu Ferramentas ou Opções. Também pode consultar o menu de Ajuda do navegador onde pode encontrar instruções. O utilizador pode, em qualquer altura, escolher quais os cookies que deseja utilizar neste website.

Pode permitir, bloquear ou apagar os cookies instalados no seu computador, configurando as opções do navegador instaladas no seu computador:

• Microsoft Internet Explorer ou Microsoft Edge: http://windows.microsoft.com/eses/windows-vista/Block-or-allow-cookies

• Mozilla Firefox: http://support.mozilla.org/es/kb/impedir-que-los-sitios-webguarden-sus-preferencia

• Crómio: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=es

• Safari: http://safari.helpmax.net/es/privacidad-y-seguridad/como-gestionar-lascookies/

• Ópera: http://help.opera.com/Linux/10.60/es-ES/cookies.html

Além disso, também pode gerir o armazenamento de cookies no seu navegador utilizando ferramentas como as seguintes:

(Lista de ferramentas)

Declaração dos cookies utilizados em www.serbangroup.com

Lista de cookies e as informações correspondentes:

Nome do biscoito

Proprietário

Duração

Tipo de bolacha

Finalidade do cookie

Aceitação da Política de Cookies

www.serbangroup.com assume que aceita a utilização de cookies. No entanto, exibe informações sobre a sua Política de Cookie na parte inferior ou superior de qualquer página do site com cada login, de modo a que o utilizador tenha conhecimento da mesma.

Dada esta informação, são possíveis as seguintes acções:

• Aceitar cookies. Este aviso não voltará a ser exibido ao aceder a qualquer página do portal durante a sessão em curso.

• Fechar. O aviso está escondido nesta página.

• Modifique a sua configuração. Pode obter mais informações sobre o que são cookies, aprender sobre a Política de Cookies de www.serbangroup.com e modificar a configuração do seu navegador.

SERBAN GROUP não é responsável pelo conteúdo e exactidão das políticas de privacidade de terceiros incluídas nesta política de cookies.