Como proteger a identidade digital e os dados de clientes e usuários?

Hoje grande parte de nossas informações está disponível na internet. Se nossa identidade digital não estiver protegida, corremos o risco de sermos ameaçados por piratas digitais através de técnicas modernas, como phishing ou outras formas de hacking.

As organizações que armazenam um banco de dados com informações de seus clientes e usuários têm o dever ético de protegê-las. Vamos discutir como alcançar esta proteção?

"Um ataque de phishing pode atingir a rede de uma empresa em um minuto e meio e atingir até 22% dos funcionários."

Fonte: Grupo NCC

Como esperado, quando falamos de roubo de identidade digital, durante o primeiro trimestre de 2021, o setor financeiro foi o mais afetado seguido pelas mídias sociais. Isso se reflete no estudo das tendências de phishing realizado pelo APWG, um Grupo de Trabalho Anti-Phishing.

Os usuários da Internet também precisam de uma identidade digital segura para manter a privacidade de seus dados e evitar que os dados caiam nas mãos erradas. Desde um arquivo privado até os dados de uma conta bancária podem ser atacados se não tiverem a proteção correta. Agora, quais são as recomendações dos especialistas para realizar um gerenciamento de identidade eficiente?

Fator duplo ou triplo para acessar serviços críticos

Estamos acostumados com o padrão de acesso via nome de usuário e senha. O usuário nos identifica e a senha serve para nos autenticar, pois verifica que realmente somos quem dizemos ser. Embora esse sistema de segurança da informação ainda seja o mais difundido, existem técnicas mais recomendadas para que a pessoa física por trás do usuário seja a única que possa acessar essa conta.

A verificação de duplo fator adiciona ao processo clássico do nome de usuário e senha a obrigação de escrever um código que o usuário recebe por outros meios para entrar. Por exemplo, para inserir uma conta em um site ou um perfil de administrador na plataforma digital de uma empresa, o sistema exige que, após a digitação correta do nome de usuário e senha, o usuário digite um código recebido por e-mail ou por SMS.

Existem também sistemas de proteção de dados e proteção de identidade de dois fatores que medem dados biométricos, como impressões digitais, íris, voz ou rosto para permitir o acesso. Existem até sistemas que vão além e exigem, além do nome de usuário e senha, um código que é enviado por outro meio e dados biométricos. Dessa forma, eles se tornam um sistema de verificação de fator triplo, praticamente impossível de hackear.

Proteção de contas de administrador

Em qualquer plataforma digital de trabalho de qualquer organização, colaboradores com perfil de administrador possuem maiores permissões e possibilidades de ação, como atualização de determinado software ou manutenção da rede interna. Por esse motivo, recomenda-se limitar o número de administradores para reduzir as chances de um incidente de segurança. O recomendável para uma organização é que os administradores sejam poucos e como escopo de tarefas específicas.

O setor de TI da empresa deve ser responsável pela administração da rede interna, bem como pelos protocolos de segurança de dados e pela prevenção de incidentes e recuperação de desastres, por meio de procedimentos de backup e proteção contínua dos dados.

Gerenciamento de identidade eficaz

Com base no trabalho da Microsoft sobre gerenciamento de identidade em ambientes de trabalho, os usuários devem ter acesso apenas às ferramentas e informações que os permitem desempenhar sua função específica. A concessão excessiva de permissões pode colocar em risco a segurança dos dados e identidades da empresa.

Essas permissões podem ser gerenciadas individualmente ou em grupo. O mais fluido para o processo de trabalho é segmentar as permissões por áreas da empresa, por exemplo, que contabilidade, vendas, recursos humanos, marketing e outras tenham, para cada grupo, permissões e limitações particulares dentro da rede interna.

Um sistema que funcione sem problemas e, ao mesmo tempo, evite incidentes de segurança melhorará a experiência do usuário dos trabalhadores e garantirá a proteção de dados privados e essenciais para a organização.

Como sua organização está protegendo identidades e dados? Gostaria de saber mais? Fale conosco!