Otimização da infraestrutura Citrix no setor industrial
Setor industrial
Cliente:
Empresa global com mais de 60 anos de experiência, líder no desenvolvimento e fabricação de soluções de embalagens plásticas. Seu modelo de negócio abrange desde o design e seleção de materiais até a simulação de produtos finais, oferecendo soluções completas em processamento de plásticos.
Situação inicial
O cliente enfrentava diversos desafios em seu ambiente de trabalho digital, incluindo:
- Problemas de design e acesso na plataforma atual do Citrix Virtual Apps and Desktops
- Incompatibilidade com impressoras corporativas
- Necessidade de redirecionamento de usuários para aplicações específicas
- Urgência em atualizar a infraestrutura Citrix para versões compatíveis, garantindo a continuidade operacional
Como ajudamos na Serban Group
Para resolver esses desafios, nossa equipe de Serviços Profissionais executou um plano completo que incluiu:
- Análise da arquitetura e redesenho da solução em nível estratégico
- Migração bem-sucedida da plataforma para o Citrix Private Cloud, garantindo a operação contínua de 110 usuários no México
- Atualização completa dos principais componentes Citrix:
- Camada de controle: Delivery Controller, License Server
- Camada de acesso: StoreFront
- Camada de recursos: atualização dos VDAs existentes
- :Configuração de políticas personalizadas para:
- Mapeamento de impressoras corporativas.
- Redirecionamento de perfis de usuários
- Testes de acesso com até cinco usuários para validar a funcionalidade
- Suporte no momento da entrada em produção, assegurando uma transição sem fricções
- Documentação formal da solução por meio de um Relatório de Implementação atualizado
Resultados alcançados
O cliente agora conta com uma infraestrutura moderna, estável e escalável, compatível com os padrões atuais da Citrix. A migração resolveu os problemas anteriores relacionados a acesso, impressão e gestão de usuários, melhorando de forma significativa a experiência digital dos colaboradores.