Optimización de infraestructura Citrix en el sector industrial

Sector industrial

Cliente:

Empresa global de origen mexicano con más de 60 años de experiencia, líder en el desarrollo y fabricación de soluciones de envasado de plástico. Su modelo de negocio abarca desde el diseño y selección de materiales hasta la simulación de productos finales, brindando soluciones integrales de procesamiento de plásticos.

 

Situación inicial

El cliente enfrentaba diversos retos en su entorno de trabajo digital, incluyendo:

  • Problemas de diseño y acceso en su plataforma actual de Citrix Virtual Apps and Desktops.
  • Incompatibilidad con equipos de impresión corporativos.
  • Necesidad de redireccionar usuarios a aplicaciones específicas.
  • Urgencia por actualizar su infraestructura Citrix a versiones compatibles para garantizar la continuidad operativa.

 

Cómo ayudamos desde Serban Group

Para resolver estos desafíos, nuestro equipo de Servicios Profesionales ejecutó un plan integral que incluyó: 

  • Análisis de arquitectura y rediseño de la solución a un nivel estratégico.
  • Migración exitosa de la plataforma a Citrix Private Cloud, asegurando la operación continua de 110 usuarios en México.
  • Actualización completa de componentes clave de Citrix:
    • Capa de control: Delivery Controller, License Server.
    • Capa de acceso: Storefront.
    • Capa de recursos: Actualización de VDAs existentes.
  • Configuración de políticas personalizadas para:
    • Mapeo de impresoras corporativas.
    • Redirección de perfiles de usuario.
  • Pruebas de acceso con hasta cinco usuarios para validar la funcionalidad.
  • Acompañamiento en la salida a producción, asegurando una transición sin fricciones.
  • Documentación formal de la solución implementada mediante un “Informe de Implementación” actualizado.

Resultados obtenidos

 

El cliente ahora cuenta con una infraestructura moderna, estable y escalable, compatible con los estándares actuales de Citrix. La migración permitió resolver sus problemas previos de acceso, impresión y gestión de usuarios, mejorando la experiencia digital de sus colaboradores.