En 2025, las organizaciones se enfrentan al reto de administrar infraestructuras tecnológicas cada vez más complejas y distribuidas. Los entornos multicloud e híbridos se han convertido en la opción preferida gracias a su flexibilidad, resiliencia y capacidad de escalar según las necesidades. No obstante, gestionarlos requiere un enfoque bien estructurado y estratégico.
A continuación, os presentamos algunas prácticas clave para optimizar este tipo de entornos garantizando la continuidad y la eficiencia operativa.
1. Diseñar una arquitectura híbrida o multicloud sólida
La elección entre nube pública, privada o soluciones locales debe basarse en criterios claros:
- Requisitos de carga de trabajo (latencia, seguridad, cumplimiento normativo.
- Dependencias entre servicios o aplicaciones.
- Modelo de costes y previsibilidad (OPEX vs. CAPEX).
Nuestra recomendación es utilizar marcos reonocidos como Cloud Adoption Framework de Microsoft o Well-Architected Framework de AWS para guiar las decisiones y asegurar una estructura coherente.
2. Incorporar servicios gestionados IT
Delegar tareas operativas críticas a un proveedor especializado permite:
- Estandarizar procesos según las mejores prácticas del sector.
- Monitorear de forma proactiva y automatizada las 24 horas.
- Responder rápidamente a incidentes con soporte experto.
En Serban Group, los servicios IT gestionados incluyen monitoreo continuo, gestión proactiva de infraestructura, soporte especializado y acuerdos de nivel de servicio (SLA) que garantizan alta disponibilidad. Estos servicios ayudan a reducir la carga del equipo interno y a liberar recursos para proyectos estratégicos.
3. Unificar el monitoreo y la gestión
Evitar el uso de herramientas aisladas es fundamental. Las soluciones integradas ofrecen visibilidad completa de:
- Nubes públicas (Azure, AWS, Google Cloud).
- Infraestructura privada.
- Centros de datos remotos.
Ejemplos de herramientas: Datadog, Dynatrace o LogicMonitor para monitoreo multicloud, y ServiceNow o ManageEngine para gestión unificada de servicios.
En este ámbito, Serban Group proporciona soluciones de monitoreo centralizado 24/7, que permiten a las empresas identificar y resolver incidentes en tiempo real, evitando tiempos de inactividad costosos.
4. Automatizar tareas y políticas de cumplimiento
La automatización asegura consistencia y reduce el margen de error. Puede aplicarse mediante:
- IaC (Infrastructure as Code) para aprovisionamiento de infraestructura.
- RPA o scripts para tareas rutinarias como copias de seguridad y actualizaciones.
- Políticas de seguridad y cumplimiento automatizadas con soluciones como Azure Policy o AWS Config.
Serban Group apoya a sus clientes en la implementación de automatización para aprovisionamiento, actualización y control de entornos, lo que contribuye a mejorar la eficiencia operativa y la seguridad.
5. Fortalecer la seguridad en todos los puntos de acceso
Un entorno distribuido amplía la superficie de ataque, por lo que es vital:
- Implementar un enfoque Zero Trust.
- Controlar el acceso según identidad y contexto.
- Detectar y responder a comportamientos anómalos en tiempo real.
De hecho, en 2025, el 74 % de las empresas prioriza modelos de seguridad identity-first para proteger entornos multicloud y usuarios remotos (fuente: CTL IT).
Los servicios de seguridad gestionada de Serban Group incluyen monitoreo de amenazas, autenticación multifactor, segmentación de red y respuesta ante incidentes, elementos clave para proteger entornos multicloud y usuarios remotos.
6. Evaluar el TCO y optimizar recursos
El coste total de propiedad (TCO) incluye mucho más que la inversión inicial: también contempla mantenimiento, soporte, licencias, consumo energético y personal.
Hoy en día, trabajar con servicios gestionados puede:
- Reducir el OPEX hasta en un 45 %.
- Mejorar la previsibilidad financiera mediante esquemas de pago por uso.
Los servicios de seguridad gestionada de Serban Group incluyen monitoreo de amenazas, autenticación multifactor, segmentación de red y respuesta ante incidentes, elementos clave para proteger entornos multicloud y usuarios remotos.
Conclusión
La gestión de entornos IT distribuidos no es únicamente un desafío técnico, sino también una decisión estratégica. La adopción de servicios IT gestionados, junto con prácticas como el monitoreo unificado, la automatización y la evaluación constante del TCO, permite mantener altos estándares, reducir riesgos y escalar con agilidad.
En un contexto donde la tecnología se vuelve cada vez más compleja, aplicar estas recomendaciones y apoyarse en un socio especializado como Serban Group es clave para asegurar la continuidad del negocio, optimizar la eficiencia y fomentar el crecimiento sostenido. ¿Hablamos? Contacta con nosotros aquí.
Referencias:
AO Data Cloud. ¿Qué es un MSP? (Proveedor de Servicios Gestionados).
InvGate. Guía completa de centros de servicios compartidos.
Innovación Digital 360. Multicloud: cómo implementar una estrategia eficiente.