En un mundo donde la tecnología avanza a pasos agigantados, las empresas se encuentran en un punto crítico de transformación. Piensa en los cambios de los últimos años con respecto a las modalidades de trabajo remoto o la capacidad ilimitada en el almacenamiento de datos. La adopción de entornos híbridos, que combinan infraestructura local con servicios en la nube, no es solo una tendencia; es una necesidad estratégica para mantenerse competitivas y ágiles.
Esta evolución requiere repensar los modelos de operación tradicionales del gobierno de TI (tecnologías de la información). ¿En qué consiste este proceso y cómo puede rediseñarse para responder a las demandas cambiantes?
¿Qué es el Gobierno de TI?
El gobierno de TI es el conjunto de mecanismos y procesos que utilizan las empresas para manejar sus actividades de tecnología de la información -equipos, dispositivos, redes y programas que almacenan, transmiten y manipulan los datos de las empresas-. El objetivo de este proceso es lograr una alineación estratégica, mejorar la gestión de riesgos y optimizar el rendimiento acorde a los objetivos empresariales.
La integración de infraestructuras locales y en la nube introduce una mayor complejidad en la gestión de recursos tecnológicos:
- La seguridad y el cumplimiento normativo se vuelven más desafiantes con la distribución de datos y aplicaciones entre diferentes entornos.
- La capacidad de escalar recursos rápidamente según las necesidades del negocio requiere una gestión proactiva y eficiente.
- Para mantenerse competitivas, las organizaciones deben adoptar nuevas tecnologías y prácticas ágiles que permitan una rápida adaptación al mercado.
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Para 2027, se espera que el 65% de las cargas de trabajo de las aplicaciones estén óptimamente adaptadas o listas para la transición a la nube. Esto representa un aumento considerable con respecto al 45% observado en 2022. Fuente: Gartner |
El impacto estratégico en entornos híbridos
En primer lugar, el gobierno de TI asegura que las estrategias tecnológicas estén alineadas con los objetivos de negocio de la empresa. Esto facilita una mejor coordinación entre TI y otras áreas, promoviendo un enfoque integrado y coherente. En este sentido, también proporciona una base sólida para la toma de decisiones informadas, con datos precisos y en tiempo real para impulsar la eficiencia operativa y la innovación.
En segundo lugar, la gestión eficiente de recursos en entornos híbridos permite optimizar las inversiones en tecnología, aprovechando al máximo tanto las infraestructuras locales como los servicios en la nube.
Además, un gobierno de TI adaptado a estos entornos facilita la identificación y mitigación de riesgos asociados con la tecnología, protegiendo los activos de la organización y garantizando la continuidad del negocio.
Por último, la capacidad de adoptar rápidamente nuevas tecnologías y prácticas innovadoras es crucial para mantener la competitividad en el mercado.
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El 36% de las organizaciones utiliza múltiples nubes públicas y privadas y el 23% combina múltiples nubes públicas con una privada. Fuente: Statista |
Definiciones clave para comenzar
Es fundamental establecer objetivos claros y definir el alcance del gobierno de TI, comprender las necesidades específicas de cada empresa y determinar las áreas de TI que serán gestionadas, por lo tanto aconsejamos inicialmente realizar una consultoría en gobernanza IT. A partir de esta, se deberá crear una estructura de gobierno clara que defina roles y responsabilidades es esencial, incluyendo la participación de representantes de diferentes áreas de la organización.
Las políticas y procedimientos deben desarrollarse para guiar las prácticas de TI, abordando tanto la gestión de la infraestructura local como la de servicios en la nube. Implementar controles y métricas para monitorizar y evaluar el desempeño es crucial, así como capacitar al personal en las nuevas políticas y procedimientos. Finalmente, realizar revisiones periódicas asegura que el proceso evolucione y se adapte a las nuevas tecnologías y normativas.
Las empresas enfrentan grandes retos: desde garantizar la seguridad de la información y cumplir con regulaciones gubernamentales y sectoriales hasta optimizar el retorno de la inversión y deleitar a sus clientes. Implementar un programa de gobernanza de TI adaptado a entornos híbridos es crucial para enfrentar estos desafíos y garantizar prácticas empresariales sólidas y eficaces.
Con más de 20 años de experiencia en la gestión y evolución del gobierno de TI, en Serban Group estamos bien posicionados para ayudarte a navegar y capitalizar esta transición hacia entornos híbridos de forma robusta y eficiente. Podemos acompañarte en este proceso, con las herramientas y el conocimiento necesarios para responder a los desafíos tecnológicos ¿estás preparado para este desafío?
