Modernización tecnológica y cambio cultural en Sociedad de Tasación
Servicios profesionales: Sociedad de Tasación
Sociedad de Tasación es una empresa líder en servicios de tasación y valoración de activos, que presta soporte técnico y especializado a entidades financieras, empresas y clientes finales.
Situación inicial
Sociedad de Tasación afronta un proyecto estratégico de transformación digital orientado a modernizar su ecosistema de aplicaciones y acelerar su capacidad de evolución ante cambios de negocio y normativa. La organización necesitaba abordar un reto de cambio cultural y tecnológico que impactaba tanto a IT como al negocio, y en última instancia, a sus clientes finales.
La compañía debía transformar su modelo de trabajo y su cartera de aplicaciones, con un foco claro en aplicaciones core de negocio vinculadas a procesos clave de tasación.
El punto de partida incluía un escenario híbrido:
- Convivencia de aplicaciones legacy con nuevas aplicaciones en desarrollo.
- Necesidad de evolucionar sin interrumpir la operativa, manteniendo ambos modelos hasta la retirada definitiva de las legacy.
Además, el desafío iba más allá de la tecnología: se trataba de transformar la forma de trabajar de toda la organización, gestionando resistencias, alineación interna y adopción por parte de distintos públicos (IT, usuarios de negocio y clientes).
Objetivo del proyecto
Impulsar una transformación a dos años (inicio en febrero de 2025, con hitos semestrales y seguimiento periódico) para:
- Modernizar y re-arquitecturar las aplicaciones críticas.
- Implantar una metodología ágil y escalable (Scrum).
- Asegurar gobernanza, trazabilidad y medición de avance del programa.
Cómo ayudamos desde Serban Group
Serban Group acompañó a Sociedad de Tasación con un enfoque integral que combinó modernización tecnológica + metodología + adopción:
1) Assessment y análisis del ecosistema de aplicaciones
Se realizó un assessment durante 3 meses, con entregable final para definir alcance, prioridades y plan de ejecución.
2) Modernización de aplicaciones legacy
Se abordó la modernización mediante un enfoque de arquitectura más ágil, dividiendo aplicaciones complejas en microservicios para ganar independencia, reducir impacto de cambios y acelerar evolutivos.
3) Implantación de metodología y control del programa (Scrum + Jira)
La gran diferencia del proyecto fue la transformación del “cómo se trabaja”: adopción de metodologías punteras (Scrum) e implantación de Jira Software para el seguimiento, creando épicas por aplicación para medir esfuerzo y grado de avance.
4) Plan de formación y acompañamiento al cambio
El proyecto contempló formación, incorporación de capacidades y gestión del cambio en coordinación con comunicación interna: comunicación continua, puesta en valor de beneficios y acompañamiento para mejorar la adopción.
5) Eficientado de herramientas y evolución del modelo de soporte
Dentro del programa se identificó la necesidad de reducir dispersión de herramientas (múltiples módulos de ticketing e inventario), planteando la evolución hacia un modelo unificado y trazable (con implantación de módulo de ticketing prevista en 2026).
6) Capacidad de respuesta ante nuevas necesidades
Durante el proyecto surgió una nueva normativa de certificación energética y Serban Group desarrolló una aplicación para alertar y coordinar la necesidad de certificado energético, integrándolo en el flujo de tasación.
7) Gobierno del programa: Proyecto “ATLANTIS” y squads
Se estructuró el trabajo en squads de desarrollo por aplicaciones (Proyecto Atlantis), con espacios recurrentes de puesta en común para compartir aprendizajes y asegurar consistencia en la transformación.
Resultados obtenidos
- Hoja de ruta clara para transformar las aplicaciones core con hitos semestrales y entregables.
- Mayor agilidad y menor impacto de cambios gracias al enfoque de microservicios.
- Trazabilidad y control real del avance mediante Jira (épicas por aplicación, medición de esfuerzo y progreso).
- Mejora del alineamiento y adopción gracias a una gestión del cambio coordinada con comunicación interna.
- Capacidad de respuesta rápida ante urgencias regulatorias, incorporando nueva normativa de certificación energética al proceso.
- Visión de eficiencia operativa al reducir la fragmentación de herramientas y preparar la unificación del ticketing.