Banco Sabadell: primer banco en lanzar la firma de contratos por voz
Publicado por
Serban Group
el
Objetivo
Seguir una política de “papel cero”, firmar documentos con firma electrónica avanzada, de forma remota y no presencial
Situación inicial
En la digitalización de los procesos de los bancos (política de papel cero), se requiere, en algunos de estos, que determinados documentos deben firmarse con una firma electrónica avanzada y facilitar al cliente, que lo pueda realizar de manera remota (no en persona) por teléfono.
El reto
Un sistema de firma electrónica avanzada, vía telefónica y de manera remota, no sólo debe proporcionar un registro del contenido verbal completo (la conversación), sino que también debe ser plenamente compatible con MiFID II (Directiva de Mercados para Instrumentos Financieros) y la directiva europea.
Nuestra solución
Integrar la firma Electrónica Avanzada mediante biometría de voz, FirVox.
Con FirVox, todas las partes, en un documento contractual, tienen la misma prueba de consentimiento, lo que significa que tienen el mismo peso de evidencia ("simetría probatoria ")