Grupo Vanti: serviços de nuvem IaaS recorrentes na plataforma Google Cloud
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Setor de energia e gás:
Grupo Vanti
No Serban Group iniciamos uma colaboração com a empresa Ayesa SAS, fornecedora global de serviços de engenharia e soluções tecnológicas, para apoiar o Grupo Vanti, líder na distribuição e comercialização de gás natural e soluções energéticas na Colômbia. Com ampla cobertura abrangendo mais de 3,8 milhões de clientes na Colômbia, o Grupo Vanti desempenha um papel importante no fornecimento e promoção de energia limpa e sustentável no país.
Situação inicial
Desde 2019, o Serban Group estabeleceu um contrato com a Ayesa SAS para assumir a gestão da infraestrutura tecnológica do Grupo Vanti. O escopo deste acordo inclui uma ampla gama de serviços, que vão desde a implementação até o monitoramento, operação e gerenciamento da infraestrutura do Google Cloud Platform. O Grupo Serban atua como parceiro autorizado do Google, garantindo eficiência e excelência na gestão desta infraestrutura (IaaS). A empresa Vanti nos procura para solucionar os seguintes problemas em sua infraestrutura de TI:
- A gestão e administração da sua infraestrutura tecnológica (IaaS), especialmente na execução de soluções baseadas em SAP.
- A necessidade de elevada disponibilidade e segurança num ambiente crítico para a distribuição de gás.
Como ajudamos no Serban Group:
No Serban Group, atuando como parceiro autorizado do Google Cloud para atender às necessidades de infraestrutura tecnológica com o GCP, o foco estava na transformação digital e na migração da infraestrutura para a nuvem do Google Cloud.
- Foi implementado um serviço de gerenciamento de nuvem, utilizando serviços chave como Compute Engine, Cloud Storage, Google App Engine, Google Cloud Networking e Google Monitoring. Além disso, foi constituída uma equipe especializada para gerenciar a plataforma, com treinamento contínuo e foco na automatização de tarefas como (...) graças ao App Engine.
- Foi estabelecido um modelo de operação focado em gestão de processos, resolução de incidentes, gestão de mudanças, capacidade e disponibilidade, gestão de ativos e configurações e níveis de serviço. Equipe composta por administradores de plataforma, operadores e um líder técnico, apoiada em treinamento contínuo e aprimoramento das práticas operacionais.
Resultados obtidos
- Atualização contínua: desde a implementação desta solução, foi incentivada uma atualização constante dos sistemas operativos, demonstrando flexibilidade e adaptabilidade às novas necessidades. Isso tornou os processos mais eficientes em mais de 40%.
- Testes de segurança e recuperação: Damos especial atenção aos testes de recuperação e análise de vulnerabilidades, fortalecendo a postura de segurança cibernética do cliente e os desafios no atual cenário tecnológico.
- Satisfação dos clientes: A satisfação dos clientes foi medida através de pesquisas semestrais, refletindo resultados positivos e demonstrando o sucesso do serviço gerenciado.