Modelo de servicios XaaS

La experiencia y conocimiento de nuestro equipo es el valor diferencial de todos los servicios que ofrecemos

Contamos con un excelente equipo técnico dedicado no sólo a solucionar contingencias, sino a administrar, monitorear y gestionar los sistemas y aplicaciones en cada uno de los proyectos que desarrollamos.

Disponemos del conocimiento y la experiencia en profundidad de las tecnologías que integramos en sistemas de seguridad, outsourcing, infraestructura, centros de datos, workplace e identidad digital.

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Servicios Profesionales

Proyectos y consultoría

Llevados a cabo por consultores especializados en el área de TI para brindar asesoramiento, análisis y soluciones a empresas u organizaciones que buscan mejorar o maximizar el uso de la tecnología en su entorno empresarial. Estos proyectos pueden abarcar una amplia gama de áreas y objetivos, y generalmente se enfocan en optimizar la eficiencia, la seguridad y la productividad de los sistemas y procesos tecnológicos.

Servicios recurrentes

Dividido en nuestros servicios de Soporte y servicios Gestionados.

• Servicios de Soporte: Cubrimos todas las actividades por demanda necesarias para apoyar al cliente en la atención de incidentes y/o requerimientos (solicitudes). Ante un incidente, nuestra función es realizar las actividades necesarias para recuperar la funcionalidad del componente que falle, diagnosticar la situación y definir/implementar la solución. 
  
• Servicios Gestionados: Orientados a administrar u operar las plataformas, principalmente de manera remota, a través de un equipo humano nombrado y dedicado (total o parcialmente), típicamente bajo unos ANS establecidos.
  

Gobernanza IT

Ayudamos a establecer y configurar un marco de referencia formal que proporciona una estructura de organización estandarizada, siguiendo procedimientos y buenas prácticas que permiten a la empresa establecer la dirección y el control de los proyectos que se propongan. El IT Governance comprende procesos, metodologías y herramientas que alinean los objetivos de la organización con un servicio de IT optimizado en cuanto a inversión y resultados.

Provisión de talento

Está orientado a proveer el talento humano requerido para administrar u operar alguna plataforma del cliente. El liderazgo y la distribución técnica del equipo es propia del cliente y no contempla ANS. Los servicios de provisión de talento están enmarcados en las tecnologías del portafolio.

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Infraestructura dinámica

Ofrece a las organizaciones la capacidad de adaptarse rápidamente a los cambios y aprovechar de manera eficiente los recursos informáticos. 

• Modernizamos tu centro de datos: Adapta las cargas de trabajo sobre la marcha y desacopla el cómputo del almacenamiento sin degradar el rendimiento. 

• Nuestro camino a la Nube: Migra fácil y rápidamente cargas de trabajo basadas en VM como grandes bases de datos, aplicaciones empresariales y procesamiento por lotes grandes hacia y desde la nube.

• Disaster Recovery: Creamos soluciones de recuperación ante desastres teniendo en cuenta la resiliencia que las organizaciones requieren.

• Software-defined networking: Los sistemas de infraestructura crítica deben diseñarse para cumplir con los estándares de rendimiento más exigentes.

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Digital Workspace 

Potenciamos la forma en que trabajan las personas al crear espacios de trabajo inteligentes que organizan, guían y automatizan las tareas.

• Digital Workspace: Proporcionamos  y gestionamos la virtualización del espacio de trabajo aportando a los colaboradores remotos e incluso a los usuarios con múltiples PCs la flexibilidad y la agilidad que requieren creando espacios de trabajo perfectos.

• SaaS App Management​: Creamos paneles centralizados para administrar, supervisar e informar de forma inteligente. 

• Digital Identity: Soluciones flexibles de firma segura de documentos, copias y almacenamiento de documentos firmados. En cualquier momento, desde cualquier lugar, desde cualquier dispositivo.

• Unified Endpoint Management: Administración y seguridad  más allá de los dispositivos tradicionales (UEM).
  

Echa un vistazo a nuestros casos de éxito en diferentes países

Comprende y examina cómo hemos aplicado principios, metodologías y soluciones tecnológicas en situaciones reales. Te presentamos casos con análisis detallados de proyectos, servicios o situaciones específicas que involucran aspectos relacionados con tecnologías de interés.